7月20日，有网友发布一段视频称，在火车卧铺区域，一名女子想将大箱子放在下铺床下方，但下铺的旅客不同意引发矛盾。
网友拍摄的视频显示，卧铺车厢里两名旅客因行李问题发生了激烈争吵，旁边有一名列车员正在调解，还有其他乘客前来劝导双方。
记者看到，在评论区不少网友就此事展开激烈讨论，有网友认为下铺旅客拥有优先使用权，也有网友表示，下铺下方应该是公共空间，先到先得，如果行李没有位置放可以找列车员协调。
来源 视频截图
7月22日，记者就此联系了12306客服，客服人员查询后表示，目前并没有购买下铺票的旅客可以独享铺面下方空间的相关规定，其他旅客也可以在下面放置行李。如果出现问题，可以找列车员进行协调。
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